[Нетология] Правила проведения эффективных переговоров (Антонина Лебединская)

Правила проведения эффективных переговоров

Автор: Антонина Лебединская
Бизнес-тренер
Длительность: 1ч 11м
Часто успех переговоров зависит от того, какой тон изначально будет задан обсуждению. Необходима тщательная подготовка, для того чтобы сразу занять выигрышную позицию, удерживать разговор в нужном русле до самого окончания и правильно реагировать на возражения собеседника.

Этот курс будет полезен руководителям, менеджерам по работе с клиентами, а также сотрудникам, в чьи обязанности входит проведение переговоров.

Антонина Кашина расскажет, как подготовиться к переговорам, чтобы повысить их эффективность, научит приемам убеждения и техникам сбора информации. Вы узнаете, как аргументировать свою речь и работать с конструктивным сопротивлением и манипуляциями.

Спойлер: Темы курса

Вступление и знакомство с автором
Компоненты переговоров
Начало переговоров
Управление переговорным процессом
Принципы ведения переговоров
Техники сбора информации
Аргументация и контраргументация
Принципы торга
Работа с сопротивлением и манипуляциями
Завершение переговоров
Подготовка к переговорам
Подведение итогов курса

Продажник: